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DJI大疆创新在英国伦敦宣布推出一款能在运动中捕捉影像的一体化手持云台相机:Osmo。1个月后,大疆就投资了瑞典高品质胶卷照相机生产商哈苏,成为少数股东并进入哈苏董事会;2年后,大疆已由原先的小股东变为大股东,愈发亲密的资本关系使得双方在技术、产品等领域的深度合作顺理成章。革命性的成长发生在2018年底大疆Osmo Pocket的发布:北京时间11月29日凌晨3点,大疆对外发布了一款蓄谋已久的灵眸Osmo口袋云台相机,集中了手持云台和大疆无人机的很多功能和特性。相比于同年发布的Mavic 2 pro, Osmo Pocket无论从细分市场大小本身还是市场回应方面都取得了巨大成功。

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只要有机器序列号,平时有什么小问题都可以在大疆服务微信公众号里得到一对一的人工解答。每次咨询公众号都是有问必答,对于无人机小白的帮助真的很大。从注册账号到户外飞行指导,都离不开小姐姐们及时远程指导。

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有一天我的御姐突然出现不能升级系统,连不到遥控器的情况,当时已经是晚上九点多了,我试试打大疆客服的电话,没想到居然还在上班,我因为比较着急,说话态度不是很好,不过客服小姐姐还是很认真听我讲售后需求,给出专业意见,陪着我一步步指导重新恢复系统,一共花了差不多半个小时。为大疆员工工作敬业点赞!

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其实像我这样的无人机小小白玩家很多,大疆售后专业的售后队伍让我们玩机可以更加放心。



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